◆中国茶葉の場合
購入頂きました商品の返品は商品の特性上、原則として承っておりません。
配送などによる箱や缶などの破損、傷みなどの問題がある場合に限り、商品の返品、再発送をお受け致します。まずはお電話またはメールにてご連絡頂けますようお願い致します。連絡がないままに送られますと受け取り出来ない場合がございます。
また、お客様のお口に合わないなどの理由での返品はお受けできません。ご了承ください。希望の味や香りなどがはっきりしている場合はお問い合わせいただければ相応の商品をご提案させていただいております
→商品に関するお問い合わせ
◆中国茶器の場合
茶器は割れ物ですので、配送には気をつけておりますが、万が一破損等の問題があります場合は、返品交換、再発送をお受け致します。まずは、当店までご連絡頂けますようお願い致します。連絡後、商品の状況確認のため商品を着払いにてお送り頂けますようお願い致します。 |
